Ноу-хау для сбора платежей ЖКХ внедрено в Красноармейском районе
В одной квитанции теперь учтены почти все получаемые коммунальные услуги.
6+
Новшество, которое применяет коммунальное предприятие Красноармейского района, заслуживает повсеместного внедрения в практику. Ведь при этом удается решать одновременно несколько проблем. О ноу-хау рассказал начальник МУП «Гарант» Красноармейского района Максим Саулин.
«Мы внедрили единый платежный документ в июне 2022 года. Сейчас потребители видят в одной квитанции начисления за несколько направлений: электроэнергию, водоснабжение и водоотведение, вывоз твердых коммунальных отходов, капитальный ремонт. Ранее квитанции выписывались на каждый вид услуг ЖКХ, а это доставляло массу неудобств пользователям. Сегодня квитанция очень удобная и понятная, имеет QR, что позволяет оплатить услугу, не выходя из дома, имея только мобильный телефон и функцию сканирования. Причем, клиент может сам выбрать, что и сколько ему оплатить, всё очень удобно и доступно», – поделился Максим Викторович.
Систематизированное предоставление квитанций помогает к тому же оперативно отслеживать должников, принимать меры по взысканию заложенности, разобраться с начислениями, произвести перерасчет.
«Большой плюс увидели в доставке платежного документа жители отдаленных сёл. Ведь до этого были проблемы по доставке квитанций курьерами, а сейчас сотрудники расчетного центра сами доставляют платежки абонентам. Нам удалось минимизировать затраты на расходные материалы, бумагу. Плюс унифицировать штат сотрудников бухгалтерского отдела», – рассказал Саулин.
Но и это еще не все в модернизации платежной системы МУП «Гарант»!
На предприятии внедрена система по уведомлению через автоответчик абонентов-должников. В результате увеличился сбор задолженности за коммунальные услуги.
«А еще стало очень удобно получать платежи от потребителей через расчетный центр, нет необходимости работать с разными банками, все поступающие платежи приходят централизовано. Выгрузка платежей и показаний осуществляется файлами напрямую в нашу программу для работы с населением. Всё очень удобно и понятно и для бухгалтеров. Кроме того, мы теперь оплачиваем текущие начисления за поставку нам эклектической энергии в процентном отношении от потупивших платежей минуя расчетный счет. И каждый месяц нам приходит полный отчет по проделанным операциям», – констатирует Максим Викторович.
Сразу от несколько проблем, таким образом, удалось избавиться при содействии ООО «Новые коммунальные решения», специализирующемся на современных технологиях.
Справка:
МУП «Гарант» – гарантирующая организация для централизованного водоснабжения и водоотведения в девяти сельских поселениях Красноармейского района с 22 сёлами, 7557 лицевыми счетами, что составляет 80% от всего объема потребителей услуг муниципалитета.
