Ветеранов обучат компьютерной грамоте в Красноармейском МФЦ
14 июля в селе Миасское в многофункциональном центре «Мои документы» прошло совместное заседание его сотрудников с президиумом Красноармейского районного Совета ветеранов.
Красноармейский МФЦ плодотворно взаимодействует с муниципальными и государственными органами. Это позволяет разгрузить последние в части приема заявителей. А это положительно сказывается на сокращении срока предоставления услуг и повышения их качества.
Основной целью сегодняшней встречи являлась популяризация государственных и муниципальных услуг. Елена Синявина, руководитель многофункционального центра сегодня ознакомила Совет ветеранов Красноармейского района с доступными и предоставляемыми услугами, которыми они могут воспользоваться.
«Многофункциональный центр в селе Миасское открылся совсем недавно – 29 октября 2015 года. Но, за шесть месяцев 2016 года уже зафиксировано 6936 обращений граждан за предоставлением услуг и консультированием», – сообщила руководитель.
В ходе всего мероприятия обсудались возможные варианты сотрудничества, каждый гость получил буклет с полезной информацией и ответы на все интересующие вопросы.
Работа центра построена по принципу «одного окна»: предоставление услуг населению в максимально короткие сроки: для этого в помещении оборудовано пять окон, в которых работают универсальные специалисты. Для приема посетителей созданы комфортные условия: работает система электронной очереди, зал ожидания оборудован мягкими диванами, а граждан с детьми ждет детский уголок.
Услуги в МФЦ предоставляются бесплатно. Исключение составляют услуги, по которым федеральным законодательством установлена госпошлина или плата.
Нужно отметить, что для использования удаленного доступа к услугам МФЦ на территории сельских поселений Красноармейского района организованы территориально-обособленные пункты приема жителей в 12 сельских поселениях.
Валентина Сайбель, председатель Совета ветеранов Красноармейского района отметила на встрече: «Сегодня мы хотим познакомиться подробнее с работой многофункционального центра, узнать как и когда можно обращаться сюда за услугами. У некоторых жителей, особенно пожилого возраста, есть проблемы с использованием компьютера. Поэтому принято решение в скором времени в МФЦ сформировать график, следуя которому можно будет обучиться даже компьютерной грамоте. А значит, совсем скоро, необходимыми услугами многофункционального центра каждый может воспользоваться самостоятельно».
