Жители задают вопрос власти о проблемах в Красноармейском районе
Личные общения с руководством округа никто не отменяет. Электронные формы обращений становится всё популярнее среди жителей Красноармейского района.
12+
Жители Красноармейского района обращаются к чиновникам для решения различных проблем.
За три последних месяца в районные подразделения поступило 160 обращений. Письменных всего 35, а устных – 28, остальные – через электронные сервисы.
Две благодарности в подтверждение исполнения требований – хороший бонус к оперативности власти. Из общего объема заявлений по чуть более 30% приняты меры, по остальным даны разъяснения. С выездом на место подтверждено 67, рассмотрено с сокращением срока 131.
Жители района могут оценить уровень общения с властью. И за квартал трое красноармейцев эту миссию выполнили: один из них в положительном ключе, двое – в отрицательном. От личных визитов на прием к руководителям подразделений активисты пока не отказываются.
Так, на восьми приёмах побывали за три месяца 27 человек.
Современные возможности позволяют решать вопросы, даже не выходя из дома. Электронные обращения через платформу обратной связи, например, становятся все популярнее для наших земляков.
Актуальность этого способа коммуникации обусловлена не только удобством, но и оперативностью. Больше нет необходимости ехать в администрацию, стоять в очередях или тратить время на личный визит. Достаточно иметь доступ к порталу Госуслуг, чтобы отправить запрос и получить официальный ответ.
Однако, несмотря на растущую популярность электронных обращений, важно помнить о правилах их составления. Четкая формулировка вопроса, предоставление необходимых документов (в электронном виде), а также указание контактных данных – залог быстрого и эффективного решения проблемы. Чиновники, в свою очередь, обязаны оперативно реагировать на поступающие обращения, обеспечивая прозрачность и доступность информации для граждан. Платформа обратной связи – это лишь один из шагов на пути к созданию более открытого и доступного государства для всех.
В июле, например, жители Красноармейского района подали через ПОС 112 обращений. Так, жительница села Миасского обратилась с просьбой очистить свалку, засыпать поверхность участка и поставить большой мусорный контейнер. В итоге первые два пункта были исполнены, но на контейнерную площадку по правилам установили не большую ёмкость для негабарита, а контейнеры с крышкой.
У Вас тоже есть вопрос? Пишите на Платформу обратной связи – pos.gosuslugi.ru. Это удобно, ведь всего за два клика можно решить актуальную тему. Например, записаться к врачу или отремонтировать дорогу. Кроме того, на ПОС ежегодно проходят голосования по благоустройству.
Как написать обращение с телефона:
* через портал «Госуслуги» по ссылке https://vk.cc/cOltnz
* в отдельном приложении «Госуслуги. Решаем вместе»
* через кнопку «Сообщить о проблеме» в шапке официальных групп ведомств
На сегодняшний день к Платформе обратной связи подключено 4074 организации, среди них – исполнительные органы и муниципалитеты, детские сады, учреждения образования, культуры, здравоохранения, ЖКХ и другие.
